无偿向中国捐赠圆明园“十二大水法”中的鼠首、兔首，让法国开云集团(原PPR集团)首席执行官弗朗索瓦·亨利·皮诺的名字在中国出名了。4月27日，在“百度百科”上首次出现了“弗朗索瓦·亨利·皮诺”的词条，截止到昨天，已经被浏览了1503次。皮诺掌管着古驰、宝缇嘉、圣罗兰、巴黎世家等奢侈品牌，家族身家超过150亿美元。
法媒体把兽首事件描述为“法总统奥朗德访华行程中的唯一意外”，但接触过皮诺的武汉国际广场副总经理钟子钦却觉得，“兽首牌”打在情理之中。2011年春夏之际，皮诺这位掌管着古驰、宝缇嘉、圣罗兰、巴黎世家等奢侈品牌，家族身家超过150亿美元的大亨首次访问武汉，就显示出其极为“接地气”的一面：为尝一口粉蒸肉抛弃“一、三、五吃素”的戒条，对中国国企的激励体制感兴趣，回国后不忘打电话“示好”：中国之行，对武汉印象最深刻。
冷热分明的地方，人特别聪明
“捐赠兽首，都是大老板的决定，不是我们这种层级能知晓。中国区总部只知道皮诺先生将随法国总统访问中国，对于兽首，都是事后才知道。”昨日，记者辗转联系到的一位开云集团中国区负责人说。
开云跟其他奢侈品集团一样，对中国卖场细节要求近乎苛刻。为引进“古驰”，武汉国际广场额外花了5000万元进行装修。
2011年，当弗朗索瓦·亨利·皮诺来武汉巡店，难免令人紧张。
“刚碰面，我们就找话题热场。拿武汉的天气自嘲，夏天热、冬天冷。”钟子钦回忆。
出人意料的，皮诺表现得格外随和，并开始帮武汉的天气“打圆场”：“冷热分明的地方，人特别聪明。因为温度变化都需要调动身体机能，抵抗炎热或寒冷，反而能够促进身体素质的提高。”
巡店时，皮诺对一切都表现得饶有兴致。“皮诺似乎对武汉能有这样的卖场，感到很惊讶。”钟子钦介绍，“他不停发问，武商不是国企么?你们有股份么?怎么有动力去把企业做好?”
为粉蒸肉“破规矩”：今天多吃一点吧!
对中国国企机制的追问，一直延续到饭桌上。
武商集团董事长刘江超吩咐厨师用白菜、南瓜、五花肉蒸一道“沔阳三蒸”，说，湖北人素有“九头鸟”之称，吃了这个湖北特色菜，就能把事儿干好!
事先已声明自己“一、三、五吃素”的皮诺有些为难。他尝了一小块粉蒸肉，“好吃!”接着又想夹下一块。
保健医生小声提醒皮诺不要吃多了。可皮诺却摆摆手道：“今天就多吃一点吧!”
皮诺回国不久，专门打电话给开云中国区负责人，转述他对武汉的好感：“中国之行，对武汉印象最深刻。”
“这一次见到皮诺，最深刻的印象就是他的谦虚、好学，愿意尝试为本土化做出改变。”钟子钦说，老板的风格，也为PPR集团的风格定下了基调。
欧洲名媛“武汉化”：迎宾要说“欢迎光临”
在武汉国际广场总经理肖周云的印象里，皮诺不同于别的奢侈品大佬，他认真、并且“接地气”。
当今世界的三大奢侈品集团，法国LVMH集团、瑞士历峰集团、法国开云集团都有百年历史。但这些最早定位于公主名媛的品牌，来到武汉，却有不同的本土化表现。
“开云在中国的本土化做得很好。”肖周云介绍，为了适应武汉的零售环境，PPR愿意做出一些妥协和改变。
比如，在香港等地，“古驰”早上11时开门，晚上9时关门；而在武汉，为了与商场的经营时间保持统一，“古驰”坚持开足12个半小时。比如，按照奢侈品牌的服务守则，迎宾人员是不会对顾客说“欢迎光临”的;而在武汉，欧洲名媛也“汉化”了，“欢迎”、“再会”等用语与普通品牌无异。
皮诺对中国文化、政治的准确把握与及时适应，也为开云集团带来了丰厚的回报。武汉古驰店销售额名列全国单店前三甲。
奢侈品大佬也需“下本钱”公关
专家点评>>>
“不管皮诺家族捐赠兽首的动机如何，更深层的始终是经济考量，体现的是中国与欧洲经济实力的此消彼长。”商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育认为。
而对于皮诺来说，如今中国的奢侈品市场也面临着前所未有的挑战。
根据开云集团今年一季报，其当家明星“古驰”在华销量增幅仅为10%，相比过往动辄每季高达40%的增幅，难免让皮诺担忧。“眼下这个敏感时期，奢侈品维持与中国政府良好的关系，树立亲民的正面形象尤其重要。”梅新育说，“人傻钱多”的时代一去不返，奢侈品大佬也需“下本钱”公关。
